我們身為工作女性,目標是做好崗位上的責任,並不斷提升自己。如何做到呢?
傳統認為,將「時間」和「精力」最大化,就能得到生產力。但《最有生產力的一年》這本書的作者,卻認為人的生產力包含三個要素:「時間」、「精力」以及「專注力」。
生產力 = 時間 x 精力 x 專注力
一心多用、被外界事物分心、長時間工作、工作次序安排不善…… 當「專注力」被分散,即使用兩倍的時間,都不見得能夠補回生產力上的損失。
反之,當專注力充足,大部分事情只需要很短的時間就能完成。因此,提升專注力,便成為增加時間的關鍵。
7個方法,提升專注力
1。每30-60分鐘站起來
人的專注力是有限的,一般來說是30分鐘,有些人可以連續專注近兩小時,有些人卻衹有15分鐘的意志力。因此,建議那些坐在寫字桌前、使用腦力工作的人,每做30-60分鐘,就小休5分鐘,讓頭腦清醒一下。
像我做病理科醫生的,長期坐在顯微鏡和電腦面前,需要極高的專注力。我通常處理5-8個簡單個案、或一兩個複雜個案之後,就會離開座位,喝杯水,跟同事聊幾句,收拾一下桌面,塗唇膏,吃塊朱古力,甚至純粹走去遠一點的垃圾桶拋垃圾。
衹需要短短5分鐘的放鬆,就能夠重新集中精神;即使心裡很想一鼓作氣完成所有工作,也應該理性地強迫自己停下來,保存實力,休養生息。但注意不要離開座位太久,否則就要多花時間收拾心情了。
2。調整工作環境
工作環境,必須符合作業流程,讓過程流快速,便可以節省時間。例如,我寫癌症的病理報告時,經常需要翻書確定第幾期,可是身體各部位與器官的分期方法都不同,於是我將其中幾種常見癌症的 staging criteria 複印(如肺癌、腸癌、胃癌、甲狀腺癌),貼在四周牆壁,這樣便不用每次都花時間翻書了。
常用的筆和文具,要放在容易拿到的位置;不常用的工具,卻必須放得遠遠的或是在抽屜內,以防阻礙擺放重要的紙筆。妥善使用桌面收納工具,事半功倍。
坐位要合符健康姿勢,否則腰痠頭痛,更拖慢了工作的節奏;有時候,一個坐墊、軟枕或腳踏,已經能夠大大改善情況。小風扇令空氣流通,桌燈讓光線充足,披肩、暖水壼幫助抵抗過強的空調,藍光眼鏡減低看屏幕的眼睛疲勞,這些都是提高效率必要措施。
3。減少外部干擾
(1)別經常看手機
專心致置的時候,突然被來電打斷,之後會很難恢復效率。因此,在專注工作的30-60分鐘時候,將手機調較至寧靜模式,拒絕檢查電郵和訊息,直至小休的時候才看手機。
(2)避開愛閒聊的同事
工作間總是有特別健談的人,喜歡隨時逗人說話,不管別人是否正在忙著。對於我這種人不擅長應付對話的人來說,閒聊交際之後,需要許多時間才能收拾心情,調節回工作模式。可是,禮貌上卻又不能對同事不瞅不睬。
於是我衹能採取以下措施,都是些笨法子,倘若你們有更好的方法,請告訴我:
– 當預測或感覺到健談同事要走過來時,自己先起來去上厠所。
– 將手機握在手中。當同事喋喋不休、不知要說到何年何月時,裝作手機震動有來電,說句「不好意思」,以扮接電話來停止閒聊。
– 趁健談同事走開跟別的同事閑談時,把握機會趕快的做。
– 邀請所有路過的同事加入聊天,然後在人多七口八舌時悄悄溜開,繼續工作。
4。不要分心二用
香港人節奏急促,擅長一心多用,同時進行兩樣以上的工作;我年輕時曾經也很為此而自豪。然而年紀越大,處理的事情越來越繁複,需要專心一意才能迅速完成;尤其是撰寫病理報告時,multitasking 更有弄錯病人的風險。因此我必須控制自己的心急,盡量每次衹集中看一個病人的檔案。
同時進行幾個項目,有時候效率反而更低,也容易因為不專心而出錯,而修正過錯需要時間,反而拖垮工作的進度。
5。善用時間思考
搭車上班,排隊等電梯,等買咖啡…… 利用這些「大腦空閒」的時間,先檢視當天的「待辦清單」,排列好先後次序;將要寫電郵的內容、要演講的說話,在心中默想一遍;這樣,一進公司就已經調節好心情,能夠立刻進入工作模式。
6。妥善安排工作次序
該當如何安排工作次序,才能達至專注效果?
– 有些人認為按照重要性的先後,順序排列。
– 有些人會先處理較緊急的事項,期限未到的留待最後。
– 有些人需要先完成幾項容易的工作,或是自己有興趣的任務,獲取滿足感後,然後才有心情去挑戰較難的項目。
– 有的則愛先做最艱難費時的,剩下的零散時間,才用來做瑣碎事務。
– 有些人上午頭腦清醒,專處理需要腦筋急速轉動的東西;有些人卻是下午工作效率比較高,早上未睡醒的時候衹做簡單的工作。
我認為,次序安排是因人而異,沒有一套特定的公式。可以肯定的是,正確的排列有助提高專注力,也幫助時間管理。
例如我自己上班,早上通常先做會影響別人的工作,先盡快將病理報告的錄音做好,好讓秘書能替我打印出來;預訂免疫組織化學染色法,讓化驗室同事有充足時間準備;同時趕快回覆醫生們的查詢,讓他們能及早與病人溝通商量治療方法。
下午的時間,就做一些不太急但需要專心的工作,像是為較困難複雜的案件翻書上網搜尋資料、替特別的病例拍下顯微鏡照片及咨詢專家、跟進癌症病例的免疫化驗及分子病理的檢查結果、準備醫學演講的簡報等等。
另外,也可以依照性質分類工作。將相同性質的工作放在一起做,可以減少重複前置工作的時間。舉例來說,朋友從事攝製工作,會將幾個客戶的影片,集中一次過處理配樂、字幕等方面,節省重複的工序和儀器操作。
7。暫時忘記家庭的事
許多人常常在做A事情的時候,心裡想著B事情;在應該做B事情的時候,卻滿腦子想著C事情。
作為母親,當正在上班工作時,腦裡卻不時浮現:「噢,我忘了在兒子的通告上簽名。」「 寶寶該打預防針了,還要替大女兒預約牙齒檢查……」「孩子過兩天要默書,有個字她總是拼得不對。」「丈夫的朋友星期五晚上過來吃飯,我得去一趟超市。」
雖然你仍能夠完成公司的工作,可是當腦子同時想著公司和家庭的事,壓力和疲憊卻是雙倍的,容易引起緊張、匆忙和焦慮的情緒,無緣故消耗了大量的生產力。
「做什麼事時想什麼事」,是忙碌人的工作法則。把注意力集中在眼前發生的事,「活在當下」,這才是健康的思想習慣。